お客様が意外と知らないこと～絵にしてみた

お花を売る方と買う方には
温度差がある。

当然 お客様は知っているだろう～と
思っていることを、
「えっ？知らなかった！」と言われる場合がある。

下のヘタクソな手書きは 昨年私が書いたのですが・・・
↓↓


例えば、しきび（香花）は
どんな種類があるのだろう？

本榊って 値段が色々あるけど
葉っぱ が違う。
どうして？

本榊としきびって 葉っぱ 似てない？

そもそも しきびと榊の使い方も葉っぱも
区別がつかないでーす～とか

しきびは 仏様

榊は 「木」へんに 「神」と書くので
神様にあげるもの。
（神道さんは、無くなった方にも榊を使いますが）



お客様のお声を聞かないと

花屋の方が
「エッ？ご存知無かったですか～？」
ということになるから・・・

プロとしては
お客様にしっかり説明しながら
接客することが大事だと思う。

そうすることで ただ売る だけではない
信用・信頼を得たい。

絵は下手ですが
これは 結構分かりやすくないですか？

まあ、自己満足ですねっ　(笑)


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