宅急便クロネコヤマト 料金改定

修善寺の花屋
「あきつフルール」の秋津ゆきみです。

いつもはなちゃんブログをお読みいただいて
ありがとうございます。


「秋津さーん、決まったら、料金表持ってくるね～」
って クロネコヤマトさん。

お花の宅配でお世話になっている。

今秋から 若干値上げになるのだ。

以前のブログに書いたかもしれないけど、
最多、5回 同じお宅に同じ荷物を
運んだことがあるそうだ。
一日にだ。
気の毒すぎる。

午前中指定だと、
多分共働き～と思っていても不在票を
貼りに行かなければならない。。
メールに何時頃と連絡が入ったので、
再度伺うと、また居ない。
繰り返すこと5回目でやっと。。

こんな状況で、1回分の配達料で
経費が合うわけない。

交通事情だってあるし
正確な時間が読めない場合もある。


アメリカは、「手渡し」は料金が
プラス料金になっているらしい。

留守の時の「外置き」との差別化だ。


より良いサービスを受けるためには
プラス料金が必要だ！ということだ。

日本はどうだろう？

チョッと大人でないなあ！？と思う。

何度無駄足をさせても料金が同じ。
相手の立場になったらどうかな？
自分が同じことやるとしたら、どう思うかな？

想像力持ったほうが良いね。

値上げの裏には
こんな消費者側の
わがままにも原因がありそうだ。


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