注文を受ける窓口の多様化について～

修善寺の花屋「あきつフルール」の
秋津ゆきみ です。

選択肢・分母が大きくなった
「注文の受け方」について考えてみました。

ある日のオーダー
↓↓


15年前まで、正確に言うと
パソコン、インターネットが普及するまでは
注文は、FAXと電話、 来店注文という形でした。

それが・・・
今は・・・

上記の他に

パソコンの中にデータが入り、自店IDで確認。

メール （パソコン・スマホ）

facebookのメッセンジャー

LINE

携帯電話を使ってのショートメール

当店HPのオンラインショッピング


お届けした商品や、
お作りしたお花を画像送信するという
サービスもある。

これをチェックしてする作業は
一仕事だ。

時代が変われば
やることも随分変わったものだと！

でも・・・
少し振り回されてる感があるのだ。

これからキャッシュレス・・・

振り回されることなく、
振り回すくらいでないと
もっと使い込まないと
実益は上がってこないのだと思う。

頑張れ！私！



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